Dasar Privasi myr99

1 Maklumat Yang Dikumpul

myr99 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung apabila anda mendaftar akaun, melakukan transaksi kewangan atau berinteraksi dengan platform kami, mahupun secara automatik melalui teknologi penjejakan semasa anda melayari laman web kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), jantina dan kewarganegaraan.
• Maklumat hubungan: alamat emel, nombor telefon dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama pemegang akaun, jenis bank dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan MyKad, bil utiliti atau dokumen rasmi lain sebagai bukti alamat.
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincangan terenkripsi) dan tetapan akaun.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, sejarah taruhan dan corak penggunaan.
• Data lokasi: maklumat geolokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kepatuhan undang-undang.
• Data kuki dan penjejakan: maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik yang dikumpul melalui kuki pihak pertama.

2 Cara Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu dan sah yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan myr99. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

Sekiranya myr99 ingin menggunakan data anda untuk sebarang tujuan baharu yang belum dinyatakan dalam dasar ini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda sebelum pemprosesan baharu tersebut dimulakan.

3 Perkongsian Maklumat

myr99 mengambil berat tentang privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk membolehkan akses kepada permainan yang diintegrasikan dalam platform myr99.
• Pihak berkuasa undang-undang: myr99 mematuhi sepenuhnya perintah mahkamah yang sah, arahan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, pengehosan dan infrastruktur teknikal yang diperlukan untuk operasi platform myr99 mungkin mengakses data anda dalam lingkup perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang kami berurusan dengannya diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memenuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan tahap perlindungan yang kami tawarkan kepada anda.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

myr99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengurusan sesi dan pengesahan CSRF. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini tidak mengenalpasti anda secara peribadi.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform myr99 termasuk kemampuan untuk kekal log masuk dengan selamat.

5 Keselamatan Data

Menjaga keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. myr99 telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan myr99 disulitkan menggunakan protokol penyulitan industri standard terkini.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda dicuri.
• Firewall berbilang lapisan: Pelayan myr99 dilindungi oleh sistem firewall yang canggih dan sistem pengesanan serta pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pemantauan berterusan: Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dibataskan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Audit keselamatan berkala: myr99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan pertahanan sistem kami sentiasa terkini.

6 Penyimpanan & Pemadaman Data

myr99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan myr99 kepada anda.
• Data selepas penutupan akaun: Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia, selepas itu data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
• Rekod transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT).
• Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tidak dapat dipulihkan semula. Data yang tidak perlu dipadam sepenuhnya akan dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna myr99 yang berada di bawah perlindungan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel di [email protected] atau melalui LiveChat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.

8 Data Kanak-kanak

Platform myr99 adalah secara mutlak hanya untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. myr99 tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada pengguna bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil tindakan berikut:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta.
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan secara kekal.
• Memulangkan sebarang dana yang ada dalam akaun berkenaan melalui saluran yang sesuai.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di myr99 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

9 Pindaan Dasar

myr99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau keperluan operasi platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan di laman web myr99.org.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberikan notifikasi kepada anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pemberitahuan dalam platform semasa anda log masuk ke akaun myr99 anda.
• Emel kepada alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang material.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web myr99.org.

Penggunaan berterusan platform myr99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data myr99 sedia membantu anda.

• Pegawai Perlindungan Data (DPO): [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• LiveChat: Tersedia 24/7 terus dalam platform myr99.

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda.