Terma dan Syarat myr99

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform myr99 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan semua polisi lain yang diterbitkan di laman web myr99.org.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda hendaklah segera menghentikan penggunaan platform myr99. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan myr99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa yang melarang aktiviti permainan dalam talian secara undang-undang.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di myr99 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. myr99 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan untuk menyerahkan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3 Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di platform myr99. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada individu lain yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan kepada myr99 dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat profil akaun anda sentiasa tepat dan dikemas kini.

myr99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang dialami akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat akaun. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dianggap telah dilakukan oleh anda sendiri melainkan anda telah melaporkan kehilangan kawalan akaun kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu.

4 Deposit & Pengeluaran

myr99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan USDT. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disahkan.

Deposit: Amaun deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke dalam akaun permainan anda dalam masa beberapa minit sahaja selepas pembayaran disahkan oleh pihak pembekal pembayaran.

Pengeluaran: Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan proses pengesahan standard. Bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu, dokumen pengesahan tambahan mungkin diperlukan sebelum pemindahan dana diluluskan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri — tiada pemindahan kepada pihak ketiga dibenarkan.
• myr99 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Sebarang transaksi yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan ditahan serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Pengeluaran dana yang dikaitkan dengan bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan diluluskan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5 Bonus & Promosi

myr99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat-syarat am yang terpakai bagi semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti) yang wajib dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka dan hanya boleh dituntut sekali sahaja.
• myr99 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara tawaran promosi dan Terma Umum ini, Terma Umum adalah yang terpakai melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas dalam syarat promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform myr99 dikendalikan oleh pembekal permainan berlesen yang menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan yang dimainkan. Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, keputusan sistem myr99 adalah muktamad dan mengikat. Log pelayan myr99 adalah rekod rasmi bagi semua aktiviti permainan dan transaksi.

myr99 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau membatalkan kemenangan dalam keadaan berikut:

• Berlakunya kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berjalan.
• Terdapat bukti kukuh bahawa pengguna menggunakan perisian automasi, bot atau alat bantuan lain yang tidak dibenarkan.
• Pembekal permainan mengesan dan mengesahkan berlakunya ralat dalam permainan yang mempengaruhi hasil perlawanan.

7 Larangan & Sekatan

Pengguna platform myr99 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang mensimulasikan tindakan manusia dalam permainan.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan dalam sistem untuk keuntungan kewangan.
• Menggunakan platform myr99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Menyalurkan dana pihak ketiga melalui akaun anda sendiri.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform myr99 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, grafik, reka bentuk antara muka, teks, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif myr99 atau rakan kongsi berlesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan harta intelek yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pengguna tidak dibenarkan untuk mengeluarkan semula, menyalin, mengedarkan, mengubah suai, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform myr99 tanpa mendapat kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan myr99. Penggunaan tidak sah kandungan myr99 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan jenayah.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, myr99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif atau teladan — termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan — yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

myr99 juga tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk masalah rangkaian internet, pemadaman elektrik atau gangguan pihak pembekal perkhidmatan.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Perbezaan dalam pengalaman permainan yang disebabkan oleh had peranti atau sambungan internet pengguna.

myr99 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun kami tidak dapat menjamin perkhidmatan yang tidak terganggu pada setiap masa memandangkan keperluan penyelenggaraan berkala dan kemungkinan berlakunya isu teknikal yang tidak dapat diramalkan.

10 Penamatan Akaun

Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan myr99 melalui LiveChat atau emel. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki dana yang layak akan dipindahkan ke akaun bank berdaftar anda setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

myr99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Terdapat aktiviti mencurigakan atau penipuan yang dikesan dalam akaun.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, myr99 berhak untuk merampas semua baki wang dalam akaun termasuk sebarang kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan berkenaan.

11 Dasar Privasi

Penggunaan platform myr99 turut tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dasar Privasi menerangkan secara terperinci bagaimana myr99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform myr99, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. Anda berhak untuk mengakses, mengemaskini atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lengkap mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi myr99.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan myr99, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• LiveChat: Tersedia terus dalam platform myr99 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• Emel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan jawapan bertulis.

Masa tindak balas LiveChat kami biasanya kurang dari tiga minit. Untuk pertanyaan melalui emel, kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bekerja. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk kemudahan anda.